Trả hàng đơn hàng

Khi khách hàng muốn trả lại sản phẩm đã mua 

Bạn vào đơn hàng tìm ID hóa đơn hàng hoặc thông tin khách hàng, click vào ID để vào chi tiết hóa đơn, click nút Hành động, chọn tạo phiếu trả hàng 

Có 2 hình thức trả hàng : chuyển hàng ( gửi đơn trả hàng) và tại quầy ( khách mang đơn ra cửa hàng trả )

1. Hình thức chuyển hàng

1.1. Khách trả lại hàng

Khách trả lại sản phẩm A. Không mua nữa thao tác như sau :

Làm đơn trả lại A (Giá SP A = Tiền trả lại khách)

Tại danh sách đơn sẽ tạo ra 1 đơn hàng trả lại bạn đổi trạng thái đơn hàng trả lại =>  "Thành công" để ghi nhận nhập A vào kho

Tại danh sách đơn hàng sẽ tạo ra 1 đơn hàng trả lại có ghi chú trả hàng từ hóa đơn.....

1.2. Khách trả lại hàng và mua sản phẩm khác

Ví dụ khách mua sản phẩm A và trả lại sản phẩm B

- Làm đơn trả lại A . Điền giá A = 0

- Tại danh sách đơn sẽ tạo ra 1 đơn hàng trả lại bạn đổi trạng thái đơn hàng trả lại =>  "Thành công" để ghi nhận nhập A vào kho

- Làm đơn giao B

Trường hợp 1: Nếu Giá A = B thì điền giá B = 0 => Bắn sang hãng vận chuyển

Trường hợp 2: Nếu giá A < B (B - A = C) thì điền giá sản phẩm B = C => Bắn sang hãng vận chuyển

Trường hợp 3: Nếu giá A > B hãng vận chuyển không hỗ trợ đưa tiền thừa cho người nhận

Bạn có thể tham khảo cách tạo đơn hàng tại đây

2. Hình thức trả hàng tại quầy

Bạn vào đơn hàng tìm ID hóa đơn hàng hoặc thông tin khách hàng, click vào ID để vào chi tiết hóa đơn, click nút Hành động, chọn tạo phiếu trả hàng chọn hình thức chuyển hàng

Giao diện trả hàng hiện ra như sau, bạn kiểm tra lại các thông tin và ấn lưu:

Tại module bán hàng / trả hàng sẽ sinh ra 1 hóa đơn trả hàng hoặc truy cập tại đây

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, xin quý khách vui lòng:

- Click vào Hướng dẫn sử dụng để xem bài hướng dẫn trên màn hình mà doanh nghiệp đang thao tác

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến để chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ online của Nhanh.vn

- Tham khảo các video hướng dẫn sử dụng phần mềm Nhanh.vn Tại đây.

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương